Доставка и возвраты
Доставка и отправка
Мы доставляем заказы по всему миру с заботой и вниманием.
Каждый заказ аккуратно упаковывается, чтобы передать особую атмосферу нашего бренда.
Время обработки заказа: 1–3 рабочих дня
Стандартная доставка по ЕС: 3–7 рабочих дней
Международная доставка: 5–13 рабочих дней
После отправки вы получите номер для отслеживания заказа.
Вся упаковка подлежит переработке или повторному использованию — в соответствии с нашей политикой устойчивого развития.
Обратите внимание: в периоды повышенного спроса или праздников доставка может занять немного больше времени. Мы благодарим вас за терпение — красота требует времени.
Обмен и возврат
Мы надеемся, что вам понравится ваше изделие DAILE.
Если что-то оказалось не так — мы всё исправим.
Вы можете вернуть неиспользованные и неповреждённые товары в течение 14 дней с момента доставки.
Чтобы оформить возврат, просто напишите нам на почту hello@daile.art, указав номер заказа.
Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель, если только товар не был повреждён или ошибочно отправлен.
В настоящий момент обмены мы не осуществляем. Если вы хотите другой товар, пожалуйста, верните заказ и оформите новый.
Товары с повреждениями или ошибки в заказе
Если ваш набор пришёл повреждённым или неполным, мы искренне приносим извинения.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@daile.art и приложите фото — мы всё исправим.
