تسجيل الدخول

البلد

اللغة

Terms of service

شروط الخدمة

آخر تحديث: 15 يناير 2026

مرحبًا بكم في DAILE. تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولكم إلى موقعنا الإلكتروني https://daile.art واستخدامكم له، وكذلك لمنتجاتنا وخدماتنا وأي مراسلات ذات صلة (بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة).

بوصولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو الشراء منا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. وإذا لم توافقوا عليها، فلا يجوز لكم استخدام خدماتنا.

1. معلومات الشركة

تعمل DAILE تحت العلامة التجارية DAILE («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»).

للتواصل:
البريد الإلكتروني: info@daile.art
الموقع الإلكتروني: https://daile.art

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمركم عن:

  • 18 عامًا، أو

  • 16 عامًا بموافقة الوالدين (حيثما يسمح القانون بذلك)

لاستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.

باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تقرون بأنكم تستوفون هذه المتطلبات.

3. المنتجات والخدمات

تقدم DAILE منتجات مادية، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • مجموعات هدايا الألغاز (البازل) الفنية

  • المنتجات المخصصة والمصنوعة حسب الطلب

  • الإصدارات المحدودة وأعمال التعاون الفني

قد تكون بعض المنتجات مخصصة أو مصنوعة حسب الطلب.

نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات والدفع

4.1 قبول الطلبات

تخضع جميع الطلبات للقبول والتوفر. ونحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك الاشتباه في الاحتيال أو وجود أخطاء في التسعير أو معلومات المنتج.

4.2 التسعير

تُعرض الأسعار بالعملة المعروضة عند إتمام الشراء وقد لا تشمل:

  • الضرائب

  • الرسوم الجمركية

  • رسوم الاستيراد

تقع هذه التكاليف الإضافية على عاتق العميل ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

4.3 الدفع

تُعالج المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين آمنين. ونحن لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة.

5. المنتجات المخصصة والمُشخصنة

المنتجات المخصصة (مثل الصور أو الأسماء أو التصاميم المخصصة):

  • تُنتج استنادًا إلى المحتوى الذي يقدمه العميل

  • لا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها أو استرداد ثمنها، إلا حيثما يقتضي القانون ذلك أو في حال وجود عيب

  • يؤكد العميل أنه يملك جميع الحقوق اللازمة للمحتوى المقدّم

لا تتحمل DAILE المسؤولية عن الأخطاء الناتجة عن معلومات غير صحيحة يقدمها العميل.

6. الشحن والتوصيل

  • مواعيد التوصيل تقديرية فقط

  • قد تخضع الشحنات الدولية لتأخيرات جمركية

  • تنتقل مخاطر الفقدان إلى العميل عند تسليم الشحنة إلى شركة النقل، إلا حيثما يحظر القانون ذلك

لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل أو الجمارك أو أحداث القوة القاهرة.

7. الإرجاع واسترداد المبالغ

7.1 المنتجات غير المخصصة (مستهلكو الاتحاد الأوروبي)

بموجب قانون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، قد يحق لكم الرجوع عن عملية الشراء خلال 14 يومًا، باستثناء المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.

7.2 الاستثناءات

حق الرجوع عن الشراء لا ينطبق على:

  • المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب

  • المنتجات المصنوعة خصيصًا لكم

  • المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام

7.3 المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة

إذا استلمتم منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا عبر info@daile.art خلال مدة معقولة مع إرفاق الصور وتفاصيل الطلب.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك:

  • الأعمال الفنية

  • التصاميم

  • الصور

  • النصوص

  • الشعارات

  • مفاهيم التغليف

هي مملوكة لـ DAILE أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

لا يجوز لكم نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه دون موافقة خطية مسبقة.

9. محتوى المستخدم

إذا قدمتم محتوى (مثل الصور لأغراض التخصيص):

  • فإنكم تمنحون DAILE ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام المحتوى حصرًا لتنفيذ الطلب

  • وتؤكدون أنكم تملكون المحتوى أو تملكون حقوق استخدامه

  • وتوافقون على عدم تقديم مواد غير قانونية أو مسيئة أو منتهكة للحقوق

نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي تحتوي على محتوى محظور.

10. الرسائل النصية القصيرة والمراسلات الإلكترونية

بتقديمكم عنوان بريدكم الإلكتروني أو رقم هاتفكم، فإنكم توافقون على أننا قد نتواصل معكم إلكترونيًا بشأن طلباتكم وخدماتنا.

10.1 التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

إذا اشتركتم في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة:

  • فإنكم توافقون على استلام رسائل تسويقية متكررة

  • الموافقة ليست شرطًا للشراء

  • قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات

  • يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرد بكلمة STOP (إيقاف)

ترد التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدم منتجاتنا وخدماتنا «كما هي» و«حسب توفرها» إلى أقصى حد يسمح به القانون.

نحن لا نضمن أن:

  • الموقع الإلكتروني سيكون خاليًا من الأخطاء

  • المنتجات ستلبي التوقعات الذاتية

  • الألوان أو التفاصيل ستظهر بنفس الشكل تمامًا على جميع الأجهزة

لا شيء في هذه الشروط يقيّد حقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون المعمول به.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل DAILE المسؤولية عن:

  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية

  • خسارة الأرباح أو البيانات

  • التأخيرات أو الإخفاقات الخارجة عن سيطرتنا المعقولة

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل المنتج محل المطالبة.

13. التعويض

توافقون على تعويض DAILE وإبراء ذمتها من أي مطالبات تنشأ عن:

  • إساءة استخدامكم للموقع الإلكتروني

  • انتهاك هذه الشروط

  • انتهاك حقوق الغير من خلال المحتوى المقدّم

14. القوة القاهرة

لا تتحمل DAILE المسؤولية عن الإخفاق أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والإضرابات والأوبئة واضطرابات سلاسل الإمداد والإجراءات الحكومية.

15. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

  • بالنسبة إلى مستهلكي الاتحاد الأوروبي: تخضع هذه الشروط لقوانين الاتحاد الأوروبي وقوانين حماية المستهلك المحلية المعمول بها

  • بالنسبة إلى مستهلكي الولايات المتحدة: تخضع هذه الشروط للقوانين الأمريكية المعمول بها

لا شيء في هذه الشروط يحرم المستهلكين من حقوقهم الإلزامية بموجب قوانينهم المحلية.

16. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» منقح.

يعد استمرار استخدام الموقع الإلكتروني قبولًا للشروط المحدثة.

17. التواصل

لأي أسئلة تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل مع:

DAILE
البريد الإلكتروني: info@daile.art
الموقع الإلكتروني: https://daile.art


معلومات الاتصال
تُرسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر info@daile.art. 
بيانات الاتصال الخاصة بنا موضحة أدناه:
DAILE SIA
info@daile.art
Ganību dambis 26-4 , Rīga LV‑1005, Latvia
رقم التسجيل: 40203481368