Piegāde un atgriešana
Piegāde un atgriešana
Katrs DAILE pasūtījums tiek sagatavots, pārbaudīts un nosūtīts no Rīgas, Latvijā. Piegāde uz Latviju, Lietuvu un Igauniju ir bezmaksas neatkarīgi no pasūtījuma summas, bet uz visiem pārējiem galamērķiem — pasūtījumiem no €100.
Sūtīšana un piegāde
Pasūtījumu apstrāde: pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā. Noslogotākajos periodos apstrāde var aizņemt ilgāku laiku.
Paredzamais piegādes laiks pēc nosūtīšanas:
- Eiropas Savienība: 1–3 darba dienas ar FedEx International Priority
- Amerikas Savienotās Valstis: 2–4 darba dienas ar FedEx International Priority
- Citi starptautiskie galamērķi: 3–7 darba dienas
Piegādes laiki ir aptuveni un netiek garantēti. Izsekošanas informācija tiek nosūtīta, kad pasūtījums ir izsūtīts.
Muitas un importa maksājumi: Eiropas Savienībā produktu cenās ir iekļauts PVN, un ievedmuitas nodokļi netiek piemēroti. Galamērķiem ārpus ES piemērojamie ievedmuitas nodokļi un citi nodokļi tiek aprēķināti un samaksāti, noformējot pasūtījumu, atsevišķi no produkta cenas un piegādes maksas, tāpēc piegādes brīdī nekas nav jāmaksā. Ja samaksa pasūtījuma noformēšanas laikā nav iespējama, tos piegādes brīdī var iekasēt pārvadātājs vai vietējās iestādes. Sīkāka informācija pieejama mūsu piegādes politikā.
Atgriešana
Mākslas puzles (nepersonalizētus dāvanu komplektus) var atgriezt 30 dienu laikā pēc piegādes.
Atgriešanas nosacījumi
- Atgriešanas pieprasījums jāiesniedz 30 dienu laikā pēc piegādes.
- Precei jābūt jaunai, nelietotai, nesaliktai, un tā jāatgriež oriģinālajā iepakojumā ar visām komplektā iekļautajām sastāvdaļām.
- Nepieciešams pirkuma apliecinājums vai pasūtījuma numurs.
Kā sākt atgriešanu
Pirms preces nosūtīšanas atpakaļ rakstiet uz info@daile.art. Norādiet pasūtījuma numuru, preci, kuru vēlaties atgriezt, un pieprasījuma iemeslu. Mēs noorganizēsim atgriešanu ar FedEx un nosūtīsim Jums e-pastā atgriešanas uzlīmi ar norādījumiem.
Preču, kas nosūtītas bez iepriekšējiem atgriešanas norādījumiem, apstrāde var aizkavēties, vai tās var tikt atteiktas.
Atgriešanas sūtījuma izmaksas
Atgriešanas sūtījuma izmaksas sedzat Jūs: FedEx atgriešanas uzlīmes izmaksas tiek atskaitītas no atmaksājamās summas.
Ja prece ir ar defektu, transportēšanas laikā bojāta vai nepareiza, sazinieties ar mums un pievienojiet fotogrāfijas. Kad pretenzija ir apstiprināta, DAILE sedz atgriešanas sūtījuma izmaksas un bez maksas nosūta aizstājošu preci vai atmaksā preces cenu.
Apmaiņa
Mēs nepiedāvājam preču apmaiņu. Lai saņemtu citu mākslas darbu vai dāvanu komplektu, atgrieziet preci un veiciet jaunu pasūtījumu.
Atmaksa
Maksa par preces atgriešanu krājumos netiek piemērota. Mēs atmaksājam preces cenu, atskaitot FedEx atgriešanas uzlīmes izmaksas, uz sākotnējo maksājuma veidu, tiklīdz sūtījums ir nodots FedEx. Jūsu bankai vai maksājumu pakalpojumu sniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai atmaksa būtu redzama.
Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, ja vien prece nebija ar defektu, bojāta vai nepareiza vai ja piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
Personalizētas preces („Personalizēt“)
Personalizētas preces tiek izgatavotas pēc pasūtījuma tieši Jums, tāpēc tās nevar atgriezt, ja vien tās nav ar defektu vai bojātas. Tas neietekmē Jūsu tiesības, ja prece ir ar defektu, bojāta vai nepareiza.
Kontakti
E-pasts: info@daile.art
Nekas šajā politikā neierobežo obligātās patērētāju tiesības, kas attiecas uz Jūsu pirkumu.